Política de entrega

1. Regiões Atendidas

Enviamos para todo o Brasil através de:

  • Correios

  • Transportadoras especializadas

  • Entrega expressa (quando disponível)

2. Prazos

  • Pedidos aprovados até as 14h são enviados em até 2 dias úteis.

  • Datas estimadas podem variar conforme CEP.

  • Finais de semana e feriados não contam como dias úteis.

3. Acompanhamento e Rastreamento

O cliente recebe:

  • E-mail de confirmação

  • Atualização da ordem

  • Código de rastreio automático

4. Embalagem

Por se tratar de frascos de vidro e líquidos, usamos:

  • Proteção reforçada

  • Isolamento de vazamento

  • Acondicionamento anti-impacto

5. Atrasos

Atrasos podem ocorrer por:

  • Greves

  • Acidentes

  • Eventos climáticos

  • Restrições de entrega (áreas de risco)

  • Endereço incorreto

Nesses casos, damos suporte junto à transportadora.

6. Tentativa de Entrega e Retorno

Se o pacote retornar:

  • O reenvio será cobrado novamente

  • O prazo para nova entrega começa a contar após a confirmação

7. Produto Danificado

Caso chegue avariado:

  • Recuse no ato da entrega ou

  • Nos envie fotos em até 48h para troca imediata